Termos de Uso

Estes Termos de Serviço abrangem suas atividades na Petição Pública, nossa plataforma que permite que as pessoas criem a mudança que desejam ver, e capacita os eleitores a tomarem decisões informadas sobre as eleições. Essas plataformas permitem que as pessoas iniciem e promovam “campanhas”, que incluem petições e captação de recursos na Petição Pública, perguntas e endossos a candidatos da Petição Pública e ações relacionadas como criar e compartilhar conteúdo através de nossas plataformas.

1. Contas de usuário
Você precisa de uma conta para a maioria das atividades em nossas plataformas. Mantenha sua senha em algum lugar seguro, porque você é responsável por todas as atividades associadas ao seu perfil. Se você suspeitar que alguém está usando sua conta, entre em contato com o nosso Help Desk. Você tem que ter pelo menos 13 anos ou mais para usar Petição Pública.
Quando você assina ou cria uma petição ou contribui para um levantamento de fundos através de nossa plataforma, uma conta é criada para você. Todas as suas atividades de campanha são vinculadas a essa conta.

Ao configurar sua conta, você deve fornecer informações precisas e completas, incluindo um endereço de e-mail válido. Você tem total responsabilidade por sua conta e tudo o que acontece em sua conta, incluindo danos ou danos causados ​​a nós por alguém usando sua conta sem sua permissão. Isso significa que você precisa ter cuidado com sua senha. Você não pode transferir sua conta para outra pessoa nem usar a conta de outra pessoa sem a permissão dela. Informe-nos imediatamente ao saber que alguém pode estar usando sua conta sem sua permissão entrando em contato conosco por meio de nossa Central de Ajuda.

Nossas plataformas são para pessoas com pelo menos 13 anos de idade. Se você tem menos de 13 anos, talvez não configure uma conta sozinho, mas incentivamos você a convidar um dos pais ou responsável para criar uma campanha sobre áreas de seu interesse. Se descobrirmos que você criou uma conta e tiver menos de 13 anos, encerraremos sua conta. Para criar ou contribuir para uma campanha de arrecadação de fundos, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Para mais informações, consulte Campanhas de angariação de fundos, abaixo.

2.Regras de conteúdo do usuário
Você é responsável pelo que postou em nossas plataformas. Você deve manter suas campanhas e outros conteúdos enviados de acordo com as Diretrizes da comunidade e com a lei e respeitar os direitos de propriedade intelectual de outras pessoas. Não é algo que desejamos fazer, mas podemos encerrar sua conta por infrações repetidas ou graves.
Siga as nossas Diretrizes da comunidade: ao postar conteúdo, você deve seguir as Diretrizes da comunidade que são aplicáveis ​​ao produto ou ao recurso que você está usando.

Cumpra a lei e respeite os direitos dos outros: não pode publicar qualquer campanha ou conteúdo que viole as leis locais ou nacionais aplicáveis ​​do seu país ou leis internacionais ou regulamentos. Se a sua iniciativa de angariação de fundos não for legítima, não a inicie. Você é o único responsável por qualquer campanha, conteúdo e ações postadas ou realizadas por meio das plataformas e suas consequências.

Se formos informados de que sua campanha ou conteúdo viola a lei ou os direitos de terceiros (por exemplo, se for comprovado que é difamatório ou viola privacidade, propriedade intelectual ou direitos de publicidade ou outros, ou está financiando uma atividade ilegal), se descobrirmos que sua campanha ou conteúdo viola nossas Diretrizes da comunidade ou se acreditarmos que sua campanha ou seu conteúdo são inadequados ou censuráveis, poderemos removê-la de nossas plataformas ou poderemos editá-las para que seu conteúdo fique em conformidade . Na grande maioria dos casos, iremos notificá-lo e tentar trabalhar com você para corrigir o problema antes de tomarmos qualquer uma dessas ações (mas não somos obrigados a fazê-lo).

A Petição Pública tem autoridade para aplicar esses Termos. Podemos rescindir ou suspender sua permissão para usar nossas plataformas e serviços ou desativar sua conta a qualquer momento, e com ou sem aviso prévio, por qualquer violação material ou repetida destes Termos, sua falha em pagar qualquer taxa quando devida, mediante solicitação de Agências de aplicação da lei ou do governo, por longos períodos de inatividade, por problemas técnicos inesperados ou problemas, ou por engajamento por você em atividades fraudulentas ou ilegais. Após tal rescisão, podemos excluir sua conta, senhas e conteúdo, e podemos impedir que você tenha acesso adicional às plataformas e ao uso de nossos serviços. Seu conteúdo ainda pode estar disponível nas plataformas mesmo que sua conta seja encerrada ou suspensa. Você concorda que não teremos nenhuma responsabilidade perante você ou terceiros pelo encerramento de sua conta, remoção de seu conteúdo ou bloqueio de seu acesso a nossas plataformas e serviços.

3. Postando o conteúdo do usuário
Você mantém a propriedade do conteúdo postado em nossas plataformas, mas deve garantir que você possa compartilhá-lo. Temos permissão para disponibilizar publicamente versões de seu conteúdo para qualquer pessoa por meio de qualquer mídia, e outras pessoas podem fazer o mesmo. Certifique-se de fazer backups do seu trabalho também.
O conteúdo que você envia nas plataformas não é confidencial: qualquer conteúdo que você enviar ou postar nas plataformas provavelmente estará disponível publicamente, incluindo todas as petições que você criar, seus comentários a quaisquer petições assinadas e as perguntas que você enviar aos candidatos (em nosso sites, em aplicativos e em páginas de mídia social). Se você está preocupado com outros membros da comunidade Petição Pública ou pessoas que você não conhece vendo uma mensagem em particular ou outro conteúdo seu, por favor, não publique. Se você não deseja que seu nome seja exibido publicamente em conexão com uma petição específica, você pode selecionar a opção de não exibir sua assinatura publicamente. Por favor, confira nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre as informações que coletamos e compartilhamos quando você usa as plataformas.

O conteúdo que você publica (incluindo fotos) continua sendo seu, e você também nos permite reutilizá-lo e compartilhá-lo: Ao enviar e postar conteúdo, você não perde nenhum direito de propriedade sobre seu conteúdo. No entanto, você nos autoriza a compartilhar este conteúdo com qualquer pessoa, distribuí-lo em qualquer plataforma e em qualquer mídia, e fazer modificações ou edições a ele como entendermos (por exemplo, para fins de clareza ou otimização). Por exemplo, podemos encurtar um título de petição para que ele apareça em nossa página inicial, reformatar uma petição para um vídeo que destaque as vitórias da petição ou compartilhar o conteúdo com a mídia interessada. Você também nos autoriza a permitir que outras pessoas façam o mesmo com seu conteúdo. Em linguagem legal, ao enviar ou postar conteúdo em ou através das plataformas, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties (com o direito de sublicenciar) para usar, copiar, reproduzir, processar, adaptar, modificar, publicar , transmitir, exibir e distribuir seu conteúdo em qualquer mídia ou método de distribuição (existente ou desenvolvido posteriormente). Isso inclui disponibilizar seu conteúdo para outras empresas, organizações ou indivíduos que fazem parceria com a Petição Pública para distribuição, transmissão, distribuição ou publicação de conteúdo em outras mídias. Você representa e garante que possui todos os direitos, poderes e autoridade necessários para nos autorizar a usar qualquer conteúdo que você enviar. Você também concorda com todos esses usos do seu conteúdo sem nenhuma compensação paga a você.

Compartilhamento de campanhas e outras ações: Exceto em circunstâncias muito limitadas onde lhe pediremos explicitamente que não, incentivamos você a criar um link para, postar em mídias sociais e serviços de terceiros, como Facebook ou Twitter, compartilhar via e-mail ou copiar e compartilhe petições individuais e campanhas de seu interesse, ou seus endossos a candidatos ou perguntas que você publique ou invista, mas apenas para fins informativos e não comerciais. Se você compartilhar solicitações, perguntas ou outro conteúdo de outro usuário, não poderá fazer nenhuma modificação e não poderá remover nenhuma atribuição. Quando você publica conteúdo para qualquer serviço de terceiros por meio dos recursos e funcionalidades de nossas plataformas (como nossos aplicativos ou API), você estará sujeito aos termos desse serviço de terceiros. Se você quiser remover qualquer solicitação ou conteúdo de um serviço de terceiros, entre em contato com o serviço de terceiros e solicite a remoção diretamente deles.

No armazenamento de conteúdo do usuário: não somos um serviço de arquivamento de conteúdo. Nós não prometemos armazenar ou disponibilizar em nossas plataformas qualquer conteúdo que você ou outros usuários possam postar por qualquer período de tempo. Você é o único responsável por manter backups de tudo que você publicar nas plataformas.

4. Doações
Se você deseja ajudar financeiramente com causas compartilhadas nas campanhas, é nossa respnsabilidade a arrecadação e direcionamento das doações. Tudo será feito com toda transparência e prestação de contas aos contribuites.
e você iniciar uma campanha de arrecadação de fundos e aceitar contribuições de outros usuários da Petição Pública, estará legalmente obrigado a esses outros membros para cumprir qualquer promessa que fizer em relação à sua campanha de arrecadação de fundos. Se você não puder cumprir tais promessas, e se houver disputas entre você e os usuários que contribuíram para o levantamento de fundos, você terá a responsabilidade exclusiva de chegar a um acordo com os membros, o que pode incluir reembolsos. A Petição Pública pode auxiliar nas resoluções de disputas entre captadores de recursos e contribuintes, por exemplo, compartilhando suas informações de contato mútuo, mas não tem obrigação de fazê-lo.
Petição Pública pode cobrar taxas de serviço pela hospedagem e administração do seu fundraiser. Você será obrigado a concordar com essas taxas de serviço após a criação do seu fundraiser.

Os serviços de processamento de pagamento por cartão de crédito são fornecidos pela Stripe. O Contrato de Conta Conectada do Stripe inclui os Termos de Serviço do Stripe. Isso inclui sua obrigação de fornecer informações precisas e completas do Stripe conforme solicitado para o processamento dos pagamentos de contribuição. Stripe irá armazenar certas informações sobre você. Para mais informação, veja nossa política de privacidade.

5. Plataforma aberta

Campanhas em nossas plataformas representam as muitas opiniões de milhões de pessoas. Não nos responsabilizamos por seus pontos de vista, nem monitoramos o conteúdo quanto à legalidade ou precisão. Você encontrará links para outros sites em nossas plataformas. Assim que você sair, não somos responsáveis ​​por todas as coisas que podem acontecer por aí.
Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas ações de nossos usuários, e não monitoramos campanhas ou conteúdo de usuários: as campanhas ou o conteúdo postado pelos usuários vêm de pessoas, organizações, candidatos políticos e outras diversas fontes. Não fazemos promessas sobre a confiabilidade de qualquer fonte ou a exatidão, utilidade, segurança ou direitos de propriedade intelectual de qualquer campanha ou conteúdo de usuário, nem endossamos candidatos, campanhas ou petições políticas ou apoiamos quaisquer opiniões, opiniões, endossos, recomendações ou conselhos que podem ser postados pelos usuários. Você reconhece que determinados usuários podem ter interesses comerciais em suas campanhas. Não monitoramos ou analisamos petições, campanhas de angariação de fundos ou outros conteúdos enviados pelos usuários, nem os avaliamos em conformidade com leis e regulamentos nacionais ou estrangeiros. Portanto, você usa os serviços da Petição Pública e da Petição Pública e confia em qualquer conteúdo que encontre por sua conta e risco.

Se você encontrar alguma campanha ou outro conteúdo de usuário que viole nossas Diretrizes da comunidade, use a função “Denunciar uma violação de política” em cada página de petição ou envie uma solicitação à Central de Ajuda.

Links externos: quando você usa nossas plataformas, encontra links para outros websites que não possuímos nem controlamos, não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou por qualquer outro aspecto desses sites de terceiros, incluindo a coleta de informações sobre você. Você também deve ler seus termos e condições e políticas de privacidade.

6. Nossos direitos

Nós possuímos as plataformas Petição Pública e Petição Pública , incluindo o website, aplicativos e serviços atuais ou futuros, e coisas como nossos logotipos, API, código e conteúdo criados por nossos funcionários – não mexa com eles!
Todos os direitos, títulos e interesses nas plataformas e serviços do Petição Pública, incluindo nosso website, nossos aplicativos atuais ou futuros, nossas APIs, bancos de dados e o conteúdo que nossos funcionários ou parceiros enviam ou fornecem através de nossos serviços (mas excluindo conteúdo fornecidas pelos usuários) são e permanecerão como propriedade exclusiva da Petição Pública e de seus licenciadores. Nossas plataformas e serviços são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis dos Estados Unidos e de outros países. Nada lhe dá o direito de usar o nome Petição Pública ou qualquer uma das marcas registradas da Petição Pública ou da Petição Pública , logotipos, nomes de domínio e outras características distintivas da marca. Quaisquer comentários, comentários ou sugestões que você possa fornecer sobre a Petição Pública, a Petição Pública ou os serviços são inteiramente voluntários e teremos a liberdade de usar tais comentários, comentários ou sugestões conforme entendermos e sem qualquer obrigação para com você.

Você não pode fazer nenhum dos seguintes itens ao acessar ou usar as plataformas e serviços:

1. acessar, adulterar ou usar áreas não públicas da plataforma, os sistemas de computador da Petição Pública ou os sistemas de fornecimento técnico dos provedores de serviços da Petição Pública.
2. desabilitar, interferir ou tentar burlar qualquer um dos recursos das plataformas relacionadas à segurança ou sondar, verificar ou testar a vulnerabilidade de qualquer um de nossos sistemas.
3. copiar, modificar, criar um trabalho derivado de, fazer engenharia reversa, montar inversamente, ou tentar descobrir qualquer código-fonte das plataformas ou serviços da Petição Pública ou da Petição Pública .
4. acessar, pesquisar ou tentar acessar ou pesquisar nossas plataformas por qualquer meio (automatizado ou não) que não seja através de nossas funcionalidades de pesquisa atualmente disponíveis, fornecidas por meio de nosso site, aplicativos móveis ou API (e somente de acordo com os termos e condições da API) . O rastreamento do site da Petição Pública é permitido se feito de acordo com as disposições do arquivo robots.txt; no entanto, a extração de serviços, plataformas e bancos de dados é expressamente proibida, a menos que seja autorizada em um contrato por escrito entre você e a Petição Pública.
5. de qualquer forma, usar os serviços Petição Pública ou Petição Pública para enviar informações de identificação de origem alteradas, enganosas ou falsas (como o envio de comunicações por e-mail falsamente aparecendo como Petição Pública); ou interferir com, ou interromper (ou tentar fazer isso), o acesso de qualquer usuário, host ou rede, incluindo, sem limitação, o envio de um vírus, sobrecarga, inundação, spam, bombardeio de correio eletrônico nas plataformas ou serviços, ou de qualquer outra forma interferindo ou criando um ônus indevido sobre os serviços.

7. Compras, doações e contribuições
Trabalhamos com uma empresa diferente para processar pagamentos, para que possamos nos manter focados em melhorar nossas plataformas e gerar mudanças. Quando você faz um pagamento, você concorda em usar um método de pagamento válido.

Trabalhamos com a Stripe, uma empresa de processamento de cartões de crédito para processar todas as transações com cartão de crédito. Se você participar de uma campanha de arrecadação de fundos ou se fizer um pagamento por serviços, a Stripe armazenará em nosso nome certas informações sobre você. Para mais informação, veja nossa política de privacidade.

Você concorda que, para todas as transações de compra, doação ou contribuição, (a) você não utilizará um método de pagamento inválido ou não autorizado; (b) você será cobrado usando o método de pagamento que você designar; e (c) todas as transações são finais e não reembolsáveis ​​(a menos que determinado de outra forma pela Petição Pública, a seu exclusivo critério). Você entende e reconhece que os pagamentos feitos à Petição Pública não são dedutíveis como doações de caridade. As doações de caridade para organizações isentas de impostos qualificadas, feitas através de nossas plataformas, podem ser deduzidas do imposto de renda. Revise os termos e condições relevantes da organização receptora ao fazer uma doação.

Se você fizer uma compra, doação ou contribuição por meio de nossa plataforma, você concorda em pagar a taxa ou valor aplicável de acordo com os preços e condições de pagamento apresentados a você para a doação ou contribuição da compra. Todos os valores não incluem impostos e você é responsável pelo pagamento de impostos aplicáveis. Você também é responsável por pagar taxas de processamento de cartão de crédito padrão aplicáveis.

8. Violação de direitos autorais
Se você acha que alguém está violando seus direitos autorais em nossas plataformas, avise-nos.
Se você acredita que um de nossos usuários violou seus direitos autorais, você deve notificar nosso agente de direitos autorais por escrito. Para que possamos agir, você deve fazer o seguinte no seu aviso:

1. identificar o seu trabalho com direitos autorais que você acredita estar sendo violado
2. identificar o item em nosso serviço que você acha que está infringindo seu trabalho e incluir informações suficientes sobre onde o material está localizado (por exemplo, um URL ou link para uma página relevante) para que possamos encontrá-lo facilmente
3. nos forneça uma maneira de entrar em contato com você, como seu endereço, número de telefone ou e-mailn
4. fornecer uma declaração de que você acredita de boa fé que o item que você identificou como infrator não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei a ser usada na plataforma.
5. fornecer uma declaração de que as informações que você fornece em seu aviso são precisas e que (sob pena de perjúrio), você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais cujo trabalho está sendo violado

9. Mais material legal para nos proteger
As possibilidades para o que as pessoas podem fazer com uma plataforma on-line gratuita que as pessoas em todos os lugares podem usar para criar mudanças são infinitas. Como outras plataformas onde as pessoas podem postar conteúdo, estes Termos nos dão proteção legal contra as inúmeras coisas que poderiam acontecer.

Enquanto trabalhamos duro para criar plataformas gratuitas incríveis para pessoas em todos os lugares, não podemos fazer promessas de que sempre funcionarão perfeitamente ou de que manteremos todos os nossos serviços para sempre.

Sem renúncia, atribuição: se renunciarmos a algum dos nossos direitos em qualquer instância específica, isso não significa que estamos renunciando aos nossos direitos em geral ou no futuro. Se não aplicarmos todos os nossos direitos o tempo todo sob estes Termos, isso não significa que estamos renunciando a nossos direitos, e podemos decidir aplicá-los em uma data posterior. Estes Termos, e quaisquer direitos e licenças concedidos sob estes Termos, não podem ser transferidos ou cedidos por você, mas podem ser cedidos por nós a outra empresa ou pessoa sem restrições. Não seremos responsabilizados por qualquer atraso ou falha na execução de qualquer obrigação que tenhamos sob estes Termos, se o atraso ou a falha ocorrerem devido a eventos que estão além do nosso controle razoável, incluindo, mas não limitados a, greve, bloqueio, guerra, ato de terrorismo, motim, desastre natural, falha ou diminuição de poder ou de telecomunicações ou redes de dados ou serviços, ou recusa de aprovação ou licença por uma agência governamental.

Como é o serviço: O uso da plataforma Petição Pública é por sua conta e risco. A plataforma (incluindo o conteúdo que você encontra nela) são fornecidas em uma base “COMO ESTÁ” e “COMO DISPONÍVEL”. A Petição Pública e suas afiliadas, fornecedores, parceiros e agentes expressamente se isentam de todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitadas a, garantias implícitas de título, comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Além disso, a Petição Pública e suas afiliadas, fornecedores, parceiros e agentes não garantem que (i) suas plataformas ou quaisquer produtos ou serviços fornecidos através das plataformas atenderão aos seus requisitos; (ii) as plataformas serão ininterruptas, oportunas, seguras ou livres de erros ou que a Petição Pública consertará quaisquer erros; (iii) você obterá resultados específicos do uso das plataformas; ou (iv) qualquer campanha ou conteúdo nas plataformas seja preciso, completo, confiável, atual ou livre de erros. Qualquer conteúdo obtido através do uso das plataformas é obtido a seu próprio critério e risco e Petição Pública não será responsável por qualquer dano causado ao seu computador ou dados ou por quaisquer erros, vírus, cavalos de Tróia ou outro código destrutivo resultante do uso das plataformas ou qualquer conteúdo obtido das plataformas. Quando você contribui para uma campanha de arrecadação de fundos através de nossa plataforma, você o faz por sua conta e risco e nós não garantimos a qualidade, segurança, moralidade ou legalidade de qualquer campanha de arrecadação de fundos. Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas, portanto, a exclusão acima pode não se aplicar a você. Você também pode ter outros direitos legais, que variam de estado para estado.

Nenhuma garantia de serviço: Podemos decidir deixar de disponibilizar as plataformas, aplicativos ou serviços da Petição Pública ou qualquer parte dos serviços a qualquer momento e por qualquer motivo. Sob nenhuma circunstância a Petição Pública ou suas afiliadas, fornecedores, parceiros ou agentes serão responsabilizados por quaisquer danos devido a tais interrupções ou falta de disponibilidade.

Limitação de responsabilidade: Na extensão máxima permitida por lei, o Petição Pública e seus afiliados, fornecedores e agentes não têm nenhuma obrigação ou responsabilidade (seja em contrato, garantia, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade pelo produto ou de outra forma) por qualquer dano indireto. danos ou responsabilidades especiais, punitivos ou consequentes (incluindo, mas não limitado a, perda de dados ou conteúdo, receita ou lucro, ou danos pessoais ou morte) ou qualquer conteúdo fornecido por ou através das plataformas ou serviço, mesmo se nós foram avisados ​​da possibilidade de tais danos antecipadamente. Esta limitação aplica-se a danos decorrentes de (i) seu uso ou incapacidade de usar as plataformas e acessar os serviços; (ii) custo de aquisição de produtos ou serviços substitutos; (iii) acesso não autorizado a ou alteração ou distribuição de conteúdo que você enviar através das plataformas; (iv) conteúdo de terceiros disponibilizado para você através das plataformas; (v) qualquer perda ou dano como resultado de contribuições para uma campanha de angariação de fundos na Petição Pública ou (vi) qualquer outro assunto relacionado a qualquer aspecto das plataformas e serviços, incluindo o site, a API, quaisquer aplicativos presentes ou futuros, comunicações por e-mail e conteúdo Petição Pública em sites de terceiros. Alguns países e estados não permitem a limitação ou exclusão de danos acidentais, consequenciais ou outros tipos de danos, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

Indenização: Você concorda em indenizar, defender (se assim o solicitar) e isentar a Petição Pública e suas afiliadas, fornecedores, parceiros e agentes de e contra quaisquer reivindicações, demandas, perdas, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do conteúdo que você publicar ou enviar, seu uso e conexão aos sites, aplicativos, API e outros aspectos das plataformas ou serviços do Petição Pública, sua violação destes Termos ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Sua obrigação de indenização sobreviverá ao término destes Termos e ao seu uso das plataformas e serviços.

Acordo de Ligação: Ao usar as plataformas, você concorda em cumprir estes Termos e nossas Diretrizes e concorda com a Petição Pública de coletar, usar e, às vezes, compartilhar informações sobre você, conforme declarado em nossa Política de Privacidade e Cookies. Se você estiver aceitando estes termos e políticas e usando nossos serviços em nome de uma empresa, organização, governo ou outra entidade legal, você declara e garante que está autorizado a fazê-lo.

10. Resolução de litígios

Um dos princípios por trás da Petição Pública é que as pessoas podem interagir diretamente com os tomadores de decisão e chegar a soluções em conjunto. Se você tem um sério desacordo com a decisão que tomamos, vamos concordar em resolvê-la antes de fazer uma reivindicação judicial.
A Petição Pública é uma empresa sediada no Brasil e estes Termos são regidos pelas leis nacionais, sem levar em conta os conflitos de princípios legais. Se um tribunal com autoridade apropriada decidir que qualquer parte desses termos, políticas e diretrizes é inválida, somente a parte inválida não será aplicada e o restante ainda estará em vigor. A língua oficial destes Termos é o Português. Se houver um conflito entre a versão em português e qualquer tradução, a versão em português prevalecerá.

No caso de qualquer disputa, reclamação, dúvida ou discordância decorrente ou relacionada a estes Termos ou uma suposta violação, seja decorrente de contrato, ato ilícito ou de outra forma, entre você e nós, usaremos nossos melhores esforços para resolver o problema. Se surgir uma disputa, a parte reclamante deverá notificar por escrito a outra parte em um documento especificamente intitulado “Notificação de Disputa”, especificando especificamente a natureza exata da disputa.

11. Termos do governo
Entendemos que entidades do governo que criam contas oficiais em nossas plataformas podem ter restrições relacionadas a esses termos.
As entidades governamentais federais, estaduais ou locais do Brasil podem criar contas oficiais eleitas no Petição Pública. Reconhecemos que esses tipos de titulares de contas podem não aceitar todas as disposições dos nossos Termos de Serviço. Em particular, para as agências federais, a lei que rege estes Termos de Serviço serão as leis do Brasil, sem levar em conta seus conflitos de princípios legais e na medida permitida pela lei federal. Além disso, as provisões de indenização em nossos Termos de Serviço aplicam-se a entidades governamentais federais, estaduais ou locais brasileiras somente na extensão permitida pelas leis de jurisdição de tais entidades.